Obserwowalnośćmedium

Czym jest SLI i jak go definiujesz?

Tagi

#sli#slo#reliability

Odpowiedź

SLI (Service Level Indicator) to mierzalny sygnał zdrowia usługi, np. latencja, error rate lub dostępność. Definiuje się go w oparciu o doświadczenie użytkownika, z jasnym oknem pomiaru i progami.

Odpowiedź zaawansowana

Głębiej

Dobre SLI odzwierciedla doświadczenie użytkownika i da się je mierzyć:

Wybierz sygnał user-centric: sukces, latencja, świeżość, poprawność.
Określ zakres pomiaru (endpoint, region, tier) i okno czasu.
Unikaj metryk wewnętrznych bez wpływu na usera.
Upewnij się, że źródło danych jest wiarygodne i trudno je „ograć”.

Przykłady

SLI dostępności API:

SLI = successful_requests / total_requests
success = HTTP 2xx/3xx z wyłączeniem anulowań klienta

Typowe pułapki

Używanie CPU/pamięci jako SLI (to wejścia, nie outcome).
Mieszanie endpointów o różnych oczekiwaniach.
Ignorowanie tail latency (p95/p99), którą odczuwa użytkownik.

Powiązane pytania

Obserwowalność

Jak mierzysz i poprawiasz MTTR?

#mttr#incident-response#reliability

Obserwowalność

Jakie dashboardy są niezbędne dla krytycznego API?

#dashboards#red#slo

Obserwowalność

Jak projektujesz alerty, żeby były akcjonowalne i miały mało szumu?

#alerting